Ваши будущие задачи
В данный момент мы находимся в поиске Специалиста по дистанционному развитию корпоративных клиентов.Если у вас есть желание работать с входящим потоком обращений, то эта позиция для Вас.
Что нужно будет делать:
• Осуществлять дистанционные продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов (работать с «теплыми» клиентами), выполнять индивидуальный план развития и сохранения закрепленных корпоративных клиентов;
Обеспечивать качественное дистанционное обслуживание корпоративных клиентов согласно существующим регламентам, политикам и процедурам работы;
• Осуществлять документооборот с закрепленными клиентами (счета, договоры, письма, приложения и пр.);
• Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании, а также информировать корпоративных клиентов о проводимых акциях, рекламных кампаниях, новых продуктах;
• Минимизировать дебиторскую задолженность по закрепленной базе клиентов;
• Разрабатывать коммерческие предложения под запросы клиента;
Вести клиентскую базу в CRM-системе.
Что нужно будет делать:
• Осуществлять дистанционные продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов (работать с «теплыми» клиентами), выполнять индивидуальный план развития и сохранения закрепленных корпоративных клиентов;
Обеспечивать качественное дистанционное обслуживание корпоративных клиентов согласно существующим регламентам, политикам и процедурам работы;
• Осуществлять документооборот с закрепленными клиентами (счета, договоры, письма, приложения и пр.);
• Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании, а также информировать корпоративных клиентов о проводимых акциях, рекламных кампаниях, новых продуктах;
• Минимизировать дебиторскую задолженность по закрепленной базе клиентов;
• Разрабатывать коммерческие предложения под запросы клиента;
Вести клиентскую базу в CRM-системе.