Ваши будущие задачи
В команду обучения розничной сети ищем сильного лидера, который сможет координировать процесс обучения и управлять командой тренеров в регионе.
— Управлять командой тренеров розничной сети региона: планировать нагрузку, распределять задачи, контролировать качества работы тренеров региона.
— Отбирать персонал розничной сети Tele2 в соответствии с установленным бизнес-процессом компании.
— Организовывать и проводить аудиторные и полевые мероприятия обучений сотрудников розничной сети Tele2, партнерской розницы и сотрудников департамента продаж в соответствии с установленным бизнес-процессом компании (семинары, тренинги, мастер-классы, тренинг на рабочем месте и пр.).
— Организовывать и проводить оценку знаний, навыков и компетенций персонала розничной сети и сотрудников департамента продаж.
— Оценивать эффективность мероприятий обучений и влияния их на бизнес-результаты.
— Назначать курсы в системах дистанционного управления (далее СДО) и оценивать качество их прохождения.
— Актуализировать региональную информацию в курсах СДО.
— Адаптировать центральные шаблоны скриптов и других материалов обучения.
— Выполнять KPI обучения.
— Управлять командой тренеров розничной сети региона: планировать нагрузку, распределять задачи, контролировать качества работы тренеров региона.
— Отбирать персонал розничной сети Tele2 в соответствии с установленным бизнес-процессом компании.
— Организовывать и проводить аудиторные и полевые мероприятия обучений сотрудников розничной сети Tele2, партнерской розницы и сотрудников департамента продаж в соответствии с установленным бизнес-процессом компании (семинары, тренинги, мастер-классы, тренинг на рабочем месте и пр.).
— Организовывать и проводить оценку знаний, навыков и компетенций персонала розничной сети и сотрудников департамента продаж.
— Оценивать эффективность мероприятий обучений и влияния их на бизнес-результаты.
— Назначать курсы в системах дистанционного управления (далее СДО) и оценивать качество их прохождения.
— Актуализировать региональную информацию в курсах СДО.
— Адаптировать центральные шаблоны скриптов и других материалов обучения.
— Выполнять KPI обучения.